Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 31 Desember 2025
Ketentuan Umum
Dengan mengakses dan menggunakan layanan Laundriaja, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut:
- Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali
- Informasi yang Anda berikan harus akurat dan terkini
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun Anda
- Penggunaan platform harus sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia
Layanan & Pembayaran
Ketentuan terkait layanan dan pembayaran:
- Laundriaja menyediakan platform manajemen laundry berbasis cloud
- Beberapa fitur mungkin memerlukan langganan berbayar
- Pembayaran dilakukan di muka untuk periode langganan yang dipilih
- Harga dapat berubah dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya
- Pajak dan biaya transaksi mungkin berlaku sesuai dengan peraturan setempat
Larangan Penggunaan
Anda dilarang untuk:
- Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah
- Mencoba mengakses sistem atau data tanpa izin
- Mengganggu atau merusak infrastruktur layanan
- Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya lainnya
- Menggunakan layanan untuk spam atau penipuan
- Menjual kembali akses ke layanan tanpa persetujuan tertulis
Batasan Tanggung Jawab
Laundriaja tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian bisnis akibat gangguan layanan yang di luar kendali kami
- Kehilangan data akibat kesalahan pengguna atau kejadian force majeure
- Keputusan bisnis yang diambil berdasarkan laporan dari platform
- Perselisihan antara Anda dan pelanggan laundry Anda
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tersurat maupun tersirat.
Pembatalan & Pengembalian Dana
Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana:
- Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun
- Pembatalan berlaku di akhir periode tagihan saat ini
- Pengembalian dana tersedia dalam 14 hari pertama langganan baru
- Setelah 14 hari, tidak ada pengembalian dana untuk sisa periode langganan
- Akun gratis dapat dihapus kapan saja tanpa biaya